。保持用户使用的优秀产品声誉为Ymailserver第一原则
。持续投入,坚持为用户提供最优秀的软件产品及软件服务
。领先的专业服务流程,及时响应客户的各种问题
。专人记录详细服务内容,定期与客户进行互通
。为客户提供高级技术顾问,协助客户规划系统发展
。根据服务级别不同,提供客户经理服务,与客户建立长期稳定的沟通机制
。建立优秀的售后服务队伍,建立起了一套成熟的售后服务体系
。建立专业垃圾广告邮件环境分析小组,维护适用反垃圾特征库及行为特征
。在产品开发方面,不断提高系统在分布式结构下的可维护性,是售后维护日益简单化,并深度挖掘服务器硬件
潜能,使各种类型用户统一部署,简单易用
。国内一流的WINDOWS/LINUX/UNIX下邮件系统支持队伍,能够及时处理各种复杂的系统环境对邮件系统照成的影响,并对各种操作系统运行安全及维护习惯方面给予用户部署建议
。在邮件系统的配置优化、硬件规划、安全规划、防护垃圾邮件等方面都建立了一整套成熟方案